Круглосуточная справочная 1009

1 апреля 2018 г.

Во всем мире в настоящее время значительную роль в инфраструктуре городов имеют Сall-center, которые обладают большим потенциалом для предоставления любых услуг по телефону. Сall-center становятся ключевым звеном в бизнес-процессе предприятий и инструментом повышения производительности персонала, работающего с клиентами. В апреле 2009 года совместно с “Протеем” (Россия, Санкт-Петербург) на базе городской справочной службы «1009» такой проект интеллектуальной платформы был запущен в Ташкенте. Результат был виден сразу, так как стало возможным вести более качественный и подробный учет статистических данных и проводить различные аналитические исследования. Потребителями услуг интеллектуальной платформы являются все слои населения. Потому, что Сall center предоставляет Круглосуточный справочно-информационный сервис. 

В базе данных Call center найдется ответ на любой вопрос по:

- телефонам и местоположению организаций 
- телефонным номерам частного сектора (по точному адресу и фамилии абонента) 
- первичный прием заявок на нерабочие телефоны городской телефонной сети 
- 1086 -репертуарам театров, кинотеатров, концертов, выставок 
- курсам валют на текущий или прошедший период 
- международным и междугородным телефонным кодам 
- тарифам на коммунальные услуги -почтовым индексам по Узбекистану и городам России 
- расстоянию между городами Узбекистана -лексическому значению слов и многое другое… 

Девиз call-center филиала ТШТТ: «Ни один вопрос абонента не должен остаться без квалифицированного ответа!» 

Услуга платная. Стоимость за соединения с услугой 230 сум, звонок с мобильного номера тарифицируется в соответствии с тарифом мобильного оператора