Oфис менеджер (Бешарик р.)

Восточный филиал АК «Узбектелеком» Андижанская область

Ферганский отдел продаж и обслуживания

Должностные обязанности:

- Заключение договоров с клиентами на предоставление телекоммуникационных услуг (Интернет, IP-телефония, мобильная связь, телевидение и другие дополнительные услуги); 

- Проведение опросов в активных отделах продаж, поиск потенциальных абонентов Компании и заключение договоров на предоставление телекоммуникационных услуг путем посещения объектов; 

- Контроль своевременной оплаты телекоммуникационных услуг абонентами при заключении договоров; - Предоставление абонентам полной информации и рекомендаций по услугам, акциям и тарифным планам, предлагаемым Компанией; 

- Продажа абонентским устройствам (модемам или маршрутизаторам), мобильным телефонам, оборудованию и аксессуарам; - Обеспечение работы с входящими онлайн-заявками в соответствии со всеми установленными правилами и сроками; 

- Предоставление квалифицированного обслуживания каждому абоненту, посещающему отдел; - Выполнение всех необходимых действий в биллинговых системах Компании (SBMS BT, MSMS BT, GeoUTR, GeoWFM, модуль SKLAD и др.), а также в других программных средствах, используемых для осуществления деловой деятельности Компании; - Правильное и точное внесение информации об абонентах. 

- Не совершать действий, которые считаются мошенничеством в сфере информационных технологий (далее - мошенничество в сфере информационных технологий), и не вносить незаконные изменения в существующую информацию об абонентах, не совершать действий, противоречащих интересам Компании; 

- Выполнять служебные задания непосредственного или вышестоящего руководителя в рамках его служебных обязанностей и полномочий; - Участвовать в реализации целей, проектов и планов Департамента, выполнять и осуществлять установленный личный план; 

- Соблюдать требования к внешнему виду сотрудников Департамента, установленные внутренними нормативными документами Компании; - Выполнять ключевые показатели эффективности, установленные Компанией; 

- Действовать в рамках законодательства Республики Узбекистан, а также не предпринимать действий, направленных на несанкционированное использование ресурсов и услуг в сфере информационных технологий; - Работать с неактивными абонентами компании, включая неактивную абонентскую базу, подключенную через кампанию; 

- Контроль за корректным вводом данных об абонентском оборудовании в программы компании (SBMS BT, MSMS BT, GeoUTR, GeoWFM, модуль SKLAD и др.), проведение работ по устранению ошибок; 

- Бережное обращение с материальными активами филиала; - Выполнение работ в соответствии с графиком работ, утвержденным филиалом.

Требуемые навыки и квалификация:

- Высшее образование, свободное владение государственным языком и русским языком;

- Порядок и технология реализации (предоставления) услуг Компании; 

- Рыночная ситуация в сфере телекоммуникационных услуг и оборудования; 

- Методы, правила, техника продаж, основы социологии и психологии; - Основы организации производства, труда и управления; 

- Стандарты качества обслуживания клиентов; - Рыночные условия в сфере услуг и оборудования мобильной связи, методы (техники) торговли и обслуживания, правила установления деловых отношений; 

- Правила этики, конкурентные преимущества отрасли, правила использования современной электронной вычислительной и копировальной техники; - Все тарифные планы, акции и заказы в сфере деятельности Компании; 

- Работа с документами; - Правила использования рекламных материалов, рациональное использование достаточного количества раздаточных материалов для работы в Отделе, а также для целевых активных продаж (листовки, дверные таблички, регистрационные формы, шаблоны договоров и т. д.); 

- Принципы и порядок подключения абонентского оборудования и абонентов к телекоммуникационным услугам; - Правила использования современной электронной вычислительной и копировальной техники; 

- правила телефонного общения; - знание порядка и правил работы в программах Компании, а также других программных средствах (Microsoft Office, электронная почта, Интернет), необходимых для эффективной деловой деятельности Компании.

Условия работы:

- Официальное трудоустройство по трудовому договору.

- Рабочая неделя: 5 дней (понедельник-пятница), выходные – суббота и воскресенье.

- График работы: обычно с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед).

- Отпуск и другие социальные гарантии в соответствии с Трудовым кодексом.

- Возможности профессионального развития посредством повышения квалификации, тренингов и семинаров.

Для участия в конкурсе резюме с фотографией и указанием вакансии, принимаются в электронном виде по электронному адресу b.isaqov@sharqiy.uztelecom.uz

Телефон для справок: 73-2440337, 99-4351267.

Документы принимаются до 6 ноября 2026 года.

Конкурс состоится 9 ноября 2026 года.