Если вы ранее были подключены к другому провайдеру, при подключении к услуге UZTELECOM вам необходимо будет предоставить письмо на фирменном бланке, так же как и при первичном подключении к UZTELECOM. Ответственность за материальные и нематериальные обязательства перед предыдущим провайдером остаются полностью за абонентом. При подключении к UZTELECOM абоненту нет необходимости предоставлять письменное разрешение или какой-либо иной документ от прежнего провайдера для АК «Узбектелеком».
Ограничений трафика в серии тарифных планов U2B нет, доступ в интернет доступен до конца месяца. В тарифных планах стоит ограничение по времени, скорость доступа во внешнюю сеть Интернет снижается. Скорость доступа в сеть TAS-IX не изменяется.
В случае предоставления абонентом собственного модема, пригодного для полноценного пользования услугами, скидки не предоставляются.
Все цены указаны в национальной валюте Республики Узбекистан – сум. В стоимость услуг включен НДС.
Если абонент попадает под условия акции, при подключении ему могут выдать оборудование в зависимости от его наличия на складе АК «Узбектелеком».
При состоянии баланса абонента «0», будут доступны следующие ресурсы: http://www.uztelecom.uz, https://cabinet.uztelecom.uz/ для проверки состояния лицевого счета.
Логин и пароль для доступа в Интернет, абонент получает при заключении договора с оператором.
1-го числа каждого календарного месяца система автоматически и безоговорочно списывает с лицевого счета абонента (юридического лица) сумму в размере 100% от ежемесячной абонентской платы текущего тарифного плана. При подключении абонента в течение календарного месяца (не с 1-го числа), размер АП и лимит трафика, включенный в АП, пропорционально пересчитываются со дня подключения до последнего числа текущего календарного месяца. Все расчёты, проводимые с балансом абонента, можно просмотреть через вкладку личного кабинета (cabinet.uztelecom.uz) «Платежи Период/Раз.Услуги».
Активация услуги «Резерв порта» для юридических лиц может быть произведена на основе письменного заявления абонента к оператору.
О расположении наших офисов продаж вы можете узнать, пройдя по следующей ссылке: http://uzonline.uz/ru/contacts
Сайты участников, подключенных к единой точке обмена интернет-трафиком. На сегодняшний день их количество превышает 300 наименований. Для проверки сайта можете воспользоваться ссылкой: https://uztelecom.uz/ru/biznesu/internet/uslugi/poleznaya-informaciya/proverka-tas-ix.
Это возможно в том случае, если ваш компьютер заражён вирусом или был утерян логин/пароль.
Если вы подключились (зарегистрировались) в UZTELECOM в текущем месяце, будет произведён перерасчёт абонентской платы и включенного лимита мегабайт.
В случае наличия на момент расторжения договора на лицевом счете абонента положительного сальдо, абонент вправе затребовать возврат денежных средств путем их перечисления на банковский расчетный счет. В качестве альтернативного варианта абонент может также запросить перевод остатка денежных средств в полном объеме на лицевой счет другой услуги, оказываемой абоненту оператором (например, на счёт услуги фиксированной телефонии и пр.).
Для бизнес-клиентов у нас действуют специальные тарифы U2B, начинающиеся от 160 000 сумов в месяц
Использование интернета в компаниях предполагает более высокие требования к надежности соединения и скорости трафика, а также может требовать подключения большого количества клиентов одновременно без потери качества соединения. Также предусмотрено обслуживание на высоком уровне с выделением персонального менеджера.
По вопросам персонального менеджера вы можете уточнить по короткому номеру 1155 для корпоративных клиентов.
Сеть «Uz-IX» — это инфраструктура под управлением АК «Узбектелеком», где все Участники (пиринг-партнеры) могут обмениваться между собой трафиком напрямую. Участником пиринговой сети может быть юридическое лицо, оказывающее услуги доступа к сети Интернет (Интернет-провайдеры, операторы мобильной связи), услуги хостинговой площадки (контент провайдеры), услуги по предоставлению доступа к медиаконтенту, имеющее соответствующую действующую лицензию на оказываемые услуги и деятельность.