Менеджер офиса (Акалтын)

Юго-Западный филиал АК «Узбектелеком» Сырдарьинская область

Сырдарьинский отдел продаж и обслуживания

Должностные обязанности:

- Заключение договоров с клиентами на предоставление телекоммуникационных услуг (Интернет, IP-телефония, мобильная связь, телевидение и другие дополнительные услуги);

- Проведение опросов в активных отделах продаж, поиск потенциальных абонентов Компании и заключение договоров на предоставление телекоммуникационных услуг путем посещения объектов;

- Контроль своевременной оплаты телекоммуникационных услуг абонентами при заключении договоров;

- Предоставление абонентам полной информации и рекомендаций по услугам, акциям и тарифным планам, предлагаемым Компанией;

- Продажа абонентским устройствам (модемам или маршрутизаторам), мобильным телефонам, оборудованию и аксессуарам;

- Обеспечение работы с входящими онлайн-заявками в соответствии со всеми установленными правилами и сроками;

- Предоставление квалифицированного обслуживания каждому абоненту, посещающему отдел;

- Выполнение всех необходимых действий в биллинговых системах Компании (SBMS BT, MSMS BT, GeoUTR, GeoWFM, модуль SKLAD и др.), а также в других программных средствах, используемых для осуществления деловой деятельности Компании;

- Правильное и точное внесение информации об абонентах.

- Не совершать действий, которые считаются мошенничеством в сфере информационных технологий (далее - мошенничество в сфере информационных технологий), и не вносить незаконные изменения в существующую информацию об абонентах, не совершать действий, противоречащих интересам Компании;

- Выполнять служебные задания непосредственного или вышестоящего руководителя в рамках его служебных обязанностей и полномочий;

- Участвовать в реализации целей, проектов и планов Департамента, выполнять и осуществлять установленный личный план;

- Соблюдать требования к внешнему виду сотрудников Департамента, установленные внутренними нормативными документами Компании;

- Выполнять ключевые показатели эффективности, установленные Компанией;

- Действовать в рамках законодательства Республики Узбекистан, а также не предпринимать действий, направленных на несанкционированное использование ресурсов и услуг в сфере информационных технологий;

- Работать с неактивными абонентами компании, включая неактивную абонентскую базу, подключенную через кампанию;

- Контроль за корректным вводом данных об абонентском оборудовании в программы компании (SBMS BT, MSMS BT, GeoUTR, GeoWFM, модуль SKLAD и др.), проведение работ по устранению ошибок;

- Бережное обращение с материальными активами филиала;

- Выполнение работ в соответствии с графиком работ, утвержденным филиалом.

Требуемые навыки и квалификация:

- Высшее образование;

- Свободное владение узбекским и русскими языками;

- Порядок и технология реализации (предоставления) услуг Компании;

- Рыночная ситуация в сфере телекоммуникационных услуг и оборудования;

- Методы, правила, техника продаж, основы социологии и психологии;

- Основы организации производства, труда и управления;

- Стандарты качества обслуживания клиентов;

- Рыночные условия в сфере услуг и оборудования мобильной связи, методы (техники) торговли и обслуживания, правила установления деловых отношений;

- Правила этики, конкурентные преимущества отрасли, правила использования современной электронной вычислительной и копировальной техники;

- Все тарифные планы, акции и заказы в сфере деятельности Компании;

- Работа с документами;

- Правила использования рекламных материалов, рациональное использование достаточного количества раздаточных материалов для работы в Отделе, а также для целевых активных продаж (листовки, дверные таблички, регистрационные формы, шаблоны договоров и т. д.);

- Принципы и порядок подключения абонентского оборудования и абонентов к телекоммуникационным услугам;

- Правила использования современной электронной вычислительной и копировальной техники;

- правила телефонного общения;

- знание порядка и правил работы в программах Компании, а также других программных средствах (Microsoft Office, электронная почта, Интернет), необходимых для эффективной деловой деятельности Компании.

Условия работы:

- Официальное трудоустройство по трудовому договору.

- Рабочая неделя: 5 дней (понедельник-пятница), выходные – суббота и воскресенье.

- График работы: обычно с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед).

- Отпуск и другие социальные гарантии в соответствии с Трудовым кодексом.

- Возможности профессионального развития посредством повышения квалификации, тренингов и семинаров.

Для участия в конкурсе резюме с фотографией и указанием вакансии, принимаются в электронном виде по электронному адресу j.odirov@sjs.uztelecom.uz

Телефон для справок: 66-2400091, 55-7040804.

Документы принимаются до 15 августа 2026 года.

Конкурс состоится 17 августа 2026 года.