| ВИД УСЛУГИ | СТОИМОСТЬ |
|---|---|
| Переоформление договора на другого абонента (на новую SIM-карту) | 12000 |
| Замена номера телефона офлайн (на действующую SIM-карту) | 0 |
| Замена номера телефона онлайн (на действующую SIM-карту) | 0 |
| Замена номера телефона (на новую SIM-карту) | 12000 |
| Детализация звонков за 7 дней, за последние 3 месяца | 10000 |
| Плата за сохранение номера, в день | 299 |
| Резервирование номера | 8400 |
| Замена SIM-карты | 12000 |
Приостановление и расторжение договора:
a) В случае неоплаты абонентской платы в установленный срок, доступ к услугам связи ограничивается на период 90 (девяноста) дней с даты начисления абонентской платы. В течение этого срока оказание услуг (исходящие и входящие вызовы, передача SMS, доступ к сети Интернет) приостанавливается, за исключением вызовов на номера экстренных оперативных служб и Виртуальной приемной Президента Республики Узбекистан. Перечень номеров, доступ к которым сохраняется в течение указанного 90-дневного периода:
- единая диспетчерская служба — 112;
- пожарно-спасательные подразделения — 101;
- органы внутренних дел — 102;
- скорая медицинская помощь — 103;
- аварийная служба газовой сети — 104;
- спасательная служба Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Узбекистан — 1050; - телефон доверия Виртуальной приемной Президента Республики Узбекистан.
- b) В случае пополнения Абонентом лицевого счета на сумму, достаточную для списания абонентской платы, в течение 90 (девяноста) дней с даты её начисления, доступ к услугам связи восстанавливается автоматически без необходимости посещения офисов продаж и обслуживания UZTELECOM.
- c) По истечении 90 (девяноста) дней, в случае отсутствия оплаты абонентской платы в полном объеме, доступ к услугам связи блокируется полностью, и начинается период ожидания длительностью 275 (двести семьдесят пять) календарных дней, в течение которого Абонент имеет возможность восстановить доступ к услугам мобильной связи на свой номер. Для этого владельцу номера необходимо лично обратиться в офис продаж и обслуживания UZTELECOM с документом, удостоверяющим личность, подать заявление и произвести оплату задолженности.
- d) Если абонентская плата не была внесена в течении 365 дней с даты её начисления, договор расторгается в одностороннем порядке в соответствии с положениями Публичной оферты.
Условия восстановления договора:
- a) Восстановление после истечения 365 дней: По истечении 365 (трехсот шестидесяти пяти) дней с даты начисления неоплаченной абонентской платы подключение номера осуществляется на общих основаниях — при условии, что данный номер не был закреплен за другим абонентом на момент обращения. Если номер относится к платной категории, с абонента взимается его полная стоимость согласно тарифам или акционным предложениям Оператора, действующим на момент обращения.
- b) Финансовые обязательства: Обязательным условием восстановления договора является полное погашение задолженности по всем лицевым счетам и абонентским номерам, ранее зарегистрированным на имя Абонента.
- c) Расчеты по услуге «Аренда номера»: В случае если физическое лицо не завершило полный цикл оплаты услуги «Аренда номера» (11 циклов для кодов 95/99; 10 или 25 циклов для кодов 70/77), при восстановлении договора производится единоразовый платеж. Сумма платежа рассчитывается как разница между полной стоимостью номера платной категории и фактически внесенными платежами за период пользования услугой «Аренда номера».
- d) Стоимость услуги – 0 (ноль) сум.
- e) Физические лица: Услуга предоставляется исключительно в офисах продаж и обслуживания UZTELECOM при личном присутствии абонента и предъявлении документа, удостоверяющего личность. При восстановлении договора необходимо внесение предоплаты согласно выбранному тарифному плану.
- f) Юридические лица: Восстановление договора осуществляется на основании официального письма, составленного на фирменном бланке организации и заверенного печатью.
- Порядок и сроки установлены в соответствии с условиями Публичной оферты и внутренними регламентами АК «Узбектелеком».
- * В случае переоформления номера платной категории, новый абонент оплачивает 100% стоимость платного номера.
- ** Детализация звонков предоставляются только за последние 3 полных месяца.
- *** При необходимости абонент может активировать данную услугу в личном кабинете, через операторов 1099 Call-центра, а также в офисах продаж и обслуживания АК «Узбектелеком». С момента активации услуги списываются средства по установленному тарифу. Номер сохраняется до тех пор, пока не будут израсходованы все средства на абонентском счете. Услуга «Сохранение номера» не предоставляется если имеется долг по денежным средствам, полученным по услуге «EXTRA баланс».
- ***** Смену тарифного плана можно осуществлять 1 раз в сутки. В случаях если стоимость смены тарифного плана прописана в условиях к тарифному плату, оплата взимается согласно данных условий.