Резервирование средств абонента осуществляется только в случае, если у абонента нет или недостаточно скидок.
1. Резервирование интернет-трафика абонента осуществляется за счет TAS-IX - 5 Мб дополнительно к лимиту по тарифу, но не должно превышать 900 сум.
2. Интернет - 50 Мб сверх лимита по тарифу, но не должен превышать 2800 сум.
3. Голосовое резервирование осуществляется в течение 180 секунд согласно тарифу.
4. Если на счету абонента недостаточно данного резерва, 1/3 средств на счету будет потрачено на резерв.
5. При израсходовании этот резерв будет помечен как «Израсходован», а новый будет зарезервирован.
6. Когда потребляемый объем превысит 50 Мб или 10 минут, он будет синхронизирован с учетной записью в базе данных.
Дата обновления 11.06.2026
Услуга Restart позволяет повторно активировать предоставленные лимиты в соответствии с тарифным планом (не дожидаясь следующего расчетного периода). Услуга активируется с помощью USSD-команды *555#, мобильного приложения MyUZTELECOM, UZTELECOM Bot, Call-центра, а также в офисах продаж и обслуживания.
Дата обновления 11.06.2026
Услуга «Выгодный обмен» позволяет обменивать неиспользованные минуты и мегабайты вашего пакета на дополнительный интернет-трафик и голосовую связь в эквивалентном соотношении.
Дата обновления 11.06.2026
Информацию по детализации своего личного номера можно получиться в приложении «MyUZTELECOM», через Личный кабинет на официальном сайте Компании самостоятельно либо в офисах продаж и обслуживания Компании, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
Дата обновления 11.06.2026
Более подробную информацию об условиях использования информативно-развлекательных услуг можно получить в разделе «Информационно-развлекательные услуги». Если вы хотите отменить все подписки, воспользуйтесь USSD-командой *199#.
Дата обновления 11.06.2026
Да, можно.
Дата обновления 11.06.2026
Для получения информации о своих нарушениях ПДД необходимо отправить бесплатное SMS сообщение со следующей информацией:
Дата обновления 11.06.2026
Расчетный период абонентской платы составляет 1 (один) месяц без привязки к 1 числу календарного месяца, который рассчитывается с даты, когда абоненту был предоставлен доступ к услугам. Расчетная дата является точкой отсчета для начисления абонентской платы за расчетный период абонента. К примеру, если абонент подключился на тарифный план 10 числа, то следующая ежемесячная абонентская плата списывается 10 числа следующего месяца, при условии наличия на лицевом счете абонента достаточного количества средств на абонентскую плату по тарифному плану. Если абонент подключился 31 августа, то следующая абонентская плата будет списана 30 сентября.
Дата обновления 11.06.2026
Спишется ли сумма абонентской платы со счета по тарифному плану за месяц, если у меня на счету не хватает средств на ее оплату? И назначаются ли в такой ситуации лимиты, которые предусмотрены моим тарифом?
Дата обновления 11.06.2026
Для переоформления номера на другого абонента владельцу договора и принимающей стороне необходимо обратиться в офис продаж и обслуживания UZTELECOM с документом, удостоверяющим личность (паспорт, ID-карта и водительские права нового типа). Кроме того, у абонента не должно быть задолженности по всем оформленным лицевым счетам. В случае если переоформляемый номер является номером из платной категории, то необходимо произвести оплату в зависимости от стоимости услуги и категории номера.
Дата обновления 11.06.2026
- Анти АОН - услуга стоит 8400 сум, номер всегда стоит засекреченным, в этой ситуации его невозможно открыть.
- Анти АОН 1 -услуга стоит 8400 сум, номер всегда закрыт, с кодом *31#99******* можно открыть номер.
- Анти АОН 2 -услуга стоит 8400 сум, номер всегда открыт, с кодом #31#99******* можно закрыть номер.
Разовая услуга скрытия номера, cтоимость одной минуты 210 cум.Для того чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо совершить звонок, набрав символ «#» перед номером, указанным в международном формате: #998ХХХХХХХХХ.
Дата обновления 11.06.2026
Физическое лицо может подключить до 5 номеров.
Дата обновления 11.06.2026
По номеру: +99871 200-10-99.
Дата обновления 11.06.2026
Да. При изменении паспортных данных необходимо прийти в офис продаж и обслуживания УзМобайл, где было осуществлено подключение и предоставить новые паспортные данные.
Дата обновления 11.06.2026
Номера хранятся 60 дней с момента первичной блокировки.
Дата обновления 11.06.2026
Стоимость услуги «Замена SIM-карты» 12000 сум.
Дата обновления 11.06.2026
Вам необходимо обязательно самому приехать в офис продаж и обслуживания UZTELECOM, где было осуществлено подключение. При себе следует иметь документы, удостоверяющие вашу личность.
Дата обновления 11.06.2026
Чтобы передать право пользования телефонным номером другому лицу, т. е. переоформить номер на другого абонента, требуется визит владельца контракта и принимающей стороны в пункт продаж UZTELECOM – при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РУз) и отсутствии задолженности на всех лицевых счетах, оформленных на передающую сторону. Стоимость услуги – 12000 сум.
Дата обновления 11.06.2026
В случае утери SIM-карты или пропажи мобильного телефона Вам необходимо позвонить в Call-центр Компании, чтобы воспользоваться услугой “сохранение номера” (замораживание), а для восстановления SIM-карты владелец номера должен обратиться в офис продаж и обслуживания UZTELECOM с документом, удостоверяющим личность.
Дата обновления 11.06.2026
Для подключения – ООО, ИП, ЧФ, ЧПКФ и других типов фирм с частной собственностью (без участия государства) требуются документы:
- 1. Письмо на имя директора Филиала «УзМобайл» АК «Узбектелеком» () на фирменном бланке фирмы (там обязательно должны быть указаны реквизиты этой фирмы – р/с, ИНН, ОКОНХ и т.д.). Если нет фирменного бланка – то письмо с печатью фирмы также с указанием реквизитов.
Примерный текст письма: Руководство – «Название фирмы, компании» просит Вас заключить договор на (кол-во номеров) с указанием выбранных ими тарифных планов. Оплату гарантируем. - 2. Копия «Гувохномы» заверенная печатью фирмы (на копию ставится печать фирмы это необязательно); Если деятельность фирмы подлежит лицензированию, то надо ещё копию лицензии – заверенную печатью фирмы (на копию ставится печать фирмы это необязательно)
- 3. Копия паспорта директора фирмы.
Для подключения Бюджетных организаций (организации, финансируемые из бюджета – школы, институты, исследовательские центры, библиотеки и т.п.) требуются документы:
- 1. Письмо на имя директора Филиала «УзМобайл» АК «Узбектелеком» () на фирменном бланке с организации (там обязательно должны быть указаны реквизиты этой организации – р/с, ИНН, ОКОНХ и т.д.). Если нет фирменного бланка – то письмо с печатью организации также с указанием реквизитов. Если оплата производится через казначейство, то необходимо указать лицевой счёт казначейства
- 2. Копия паспорта директора организации, копия гувохномы/лицензии/постановление.
Для подключения Индивидуальных ( Частных) предпринимателей требуются документы:
- 1. Письмо на имя директора Филиала «УзМобайл» АК «Узбектелеком» () на фирменном бланке предпринимателя (там обязательно должны быть указаны его реквизиты– р/с, ИНН, и т.д.). Если нет фирменного бланка – то письмо с печатью предпринимателя также с указанием реквизитов. С новым постановлением лицо с формой собственности ЧП необязательно предоставлять печать, достаточно присутствие самого директора данного ЧП;
- 2. Копия Патента заверенная печатью предпринимателя;
- 3. Паспорт предпринимателя.
Дата обновления 11.06.2026
Продление действующего пакета осуществляется путем приобретения любого другого Интернет-пакета из данной группы. Срок действия просуммированных мегабайтов будет составлять 30 дней со дня покупки последнего пакета.
Дата обновления 11.06.2026
Зачастую ошибка 691 появляется, когда абонент указывает неправильные данные для авторизации в ней (неверный логин и пароль).
Дата обновления 11.06.2026
Абонент получает SMS уведомление об оставшихся лимитах, когда их количество составляет 10% от общего размера.
Дата обновления 11.06.2026
Для получения сведений о существующих номерах можете обратиться в офисы продаж и обслуживания UZTELECOM. А также с подробной информацией можете ознакомится на официальном сайте Компании.
Дата обновления 11.06.2026
Физические лица, достигшие 18 лет могут заключать договор. Несовершенолетние физические лица, имеющие удостоверения личности, могут заключить с Оператором договор на оказание услуг мобильной связи при личном присутствии и с письменного согласия законных представителей (родителей, усыновителей и т.д).
Дата обновления 11.06.2026
Услуга позволяет абоненту платить за номер платной категории с рассрочкой. При этом первый взнос начисляется в момент подключения услуги, а последующие начисления осуществляются в течение 10 месяцев 1 числа каждого календарного месяца.
Дата обновления 11.06.2026
В случае, если вы оформите тот же номер на своё имя, используя услугу «Аренда номера», вам необходимо будет вносить все платежи заново.
Дата обновления 11.06.2026
Вы можете переоформить номер на имя Ваших родителей, супруга/супруги и ребенка, достигшего 18 -летнего возраста.
Дата обновления 11.06.2026
SMS настройки
Android OS
Настройка>Текстовое сообшение>Центр обслуживания>+998991390102
Iphone (IOS)
**5005*7672*+998991390102#
Windows mobile
Пуск>Настройка>личние>телефон>службы>голосовая почта>получение параметров> Центр сообшений>+998991390102
Nokia (Java) C40
Меню>Сообшения>Настройки сообшений>Текст сообшений> Центр сообшений>+998991390102
Nokia (Symbian)
Меню>Функсии>Параметри>Сообшение SMS >Центр сообшений>+998991390102
Windows phone 7
Меню>настройки>приложения>сообшение>Номер SMS центр >+998991390102
Blakberry OS
Меню>Настройки>параметров>Текст SMS>Сервис-Центр>+998991390102
Дата обновления 11.06.2026
- Интернет настройки для Android:
Меню->Настройки>Другие сети(Еще, Беспроводние Сети)>Мобилний Сети>Точка доступа (АРN) Создат АРN:имя:uzmobile. Точка доступа (АРN):internet.uzmobile.uz сохраните и перезагрузите аппарат.
- Интернет настройки для Iphone и Pad:
Меню>Настройки>Сотовая связ>Параметри данних>Сотовая сет передачи данних Имя: uzmobile АРN:internet.uzmobile.uz далее сохраните настройки и перезагрузите аппарат.
- Интернет настройки для Windows phone:
Меню- Setting>Cellular+SIM Setting>Add Internet APN Name: uzmobile. APN: internet.uzmobile.uz далее сохраните настройки и перезагрузите аппарат.
- Интернет настройки для Nokia(symbian):
Меню>Параметры>связ>Пункт Назначения>Интернет>Новая Точка Доступа>Пакетние Данние>Имя точка доступа> internet.uzmobile.uz > далее сохраните настройки и перезагрузите аппарат.
- Интернет настройки для Nokia (Java):
Меню>Настройки>Подключения Устройство>Пакетние Данние>Изменит Активний т/д>Имя- uzmobile >Точка Доступа> internet.uzmobile.uz > далее сохраните настройки и перезагрузите аппарат.
- Интернет настройки для Nokia (Java): Мену>Настройки>Конфигурация>Личние настройки> Добавить новую>точку доступа Имя:uzmobile.Точка Доступа пакетних данних: internet.uzmobile.uz далее сохраните настройки и перезагрузите аппарат
- Интернет настройки для Хiaomi:
Настройки>SIM-карты и мобильние сети> Uzmobile >Точка доступа(APN)>Новая точка доступа: имя: uzmobile АПН: internet.uzmobile.uz далее сохраните настройки и перезагрузите аппарат.
Дата обновления 11.06.2026
Зайдите в настройки смартфона → в поиске вбейте VoLTE → включите функцию.
Или следуйте инструкциям в публикации выше
- Подключается бесплатно и автоматически для всех тарифов (кроме M2M Basic)
- Для работы нужен «Доступ к сети 4G» и нахождение в зоне покрытия LTE UZTELECOM.
- Звонки проходят по тарифу, как обычно, при этом интернет-трафик не расходуется.
- При выходе из зоны LTE звонок продолжается в сети 2G/3G.
VoLTE — это качественный звук и быстрая связь!
Проверьте, включена ли у вас услуга, и пользуйтесь удобством!
Управление услугой через USSD:
- Подключить: *130*1*1#
- Отключить: *130*1*0#
Дата обновления 11.06.2026
Максимальная продолжительность единовременного голосового вызова составляет 60 минут
Дата обновления 11.06.2026