Стоимость услуги: услуга предоставляется по подписке (с возможностью частичной оплаты).
Описание услуги
Сервис «Doim aloqada» — Данная услуга, доступная абонентам мобильной сети, позволяющая получать уведомления о пропущенных звонках в случае, если абонент находился вне зоны покрытия сети или его телефон был выключен.
При попытке дозвона на недоступный номер система фиксирует вызов и, как только вызываемый абонент (B) снова появляется в сети, автоматически инициирует короткий вызов (0,3–0,5 секунды), который отображается как стандартный пропущенный вызов от абонента (A).
Таким образом, пользователь всегда остается в курсе пропущенных вызовов, даже находясь вне сети.
Уважаемый абонент! Обращаем внимание, что услуга «Голосовая почта» предоставляется как базовая услуга и не поддерживает одновременную работу с услугой «Doim aloqada».
Для подключения и использования услуги «Doim aloqada» необходимо предварительно отключить услугу «Голосовая почта». На одном номере одновременно может быть активна только одна из указанных услуг.
Активация и использование сервиса
Для подключения услуги доступны следующие способы:
- через USSD-команду: *9808# или 98081#;
- посредством отправки SMS на короткий номер 9808 (любое сообщение, кроме STOP);
- через целевую страницу (с вводом номера телефона и подтверждением по SMS-коду).
После активации пользователь получает SMS-уведомление с информацией об услуге и инструкцией по отключению.
Условия оформления и оплаты
- Модель подписки: услуга предоставляется на основе подписки;
- Пробный период: 1 день (для новых пользователей);
Автопродление: осуществляется автоматически при наличии средств;
- Частичная оплата:
Стоимость: 7 дней — 4900 сум;
Если на балансе недостаточно средств для полного периода:
- сначала производится попытка списания за 7 дней - 4900;
- при неудаче — за 3 дня - 2100 сум ;
- затем — за 1 день 700 сум.
Подписка продлевается аналогичным образом по истечении оплаченного периода. Услуга не уходит в отрицательный баланс.
При повторном подключении после отключения оплата списывается сразу.
Как работает для абонента
- Если абонент был вне сети, все пропущенные звонки фиксируются системой;
- После возвращения в сеть пользователь получает пропущенные вызовы;
- Услуга работает автоматически при активной подписке и не требует дополнительных действий.
Подключение и отключение
Активация:
- USSD: *9808# или 98081#
- SMS: любое сообщение на 9808
Деактивация:
- SMS: отправить STOP или STOP1 на номер 9808
- USSD: 98080#
- через сайт услуги
После отключения абонент получает SMS-подтверждение.
Личный кабинет и поддержка
- управление услугой возможно через USSD и SMS;
- информирование осуществляется через SMS-уведомления;
- служба поддержки доступна по номеру: 71 200 01 72;
- услуга доступна на мобильных устройствах (iOS, Android).