Услуга «Рестарт» позволяет абонентам — физическим лицам произвести досрочное обновление ресурсов тарифного плана путем принудительной инициации нового расчетного периода.
1. Общие положения и территория действия
Территория оказания услуги: Республика Узбекистан, сеть стандарта GSM АК «Узбектелеком».
Пользователи услуги: Абоненты — физические лица, обслуживающиеся на тарифных планах с расчетным периодом, не привязанным к первому числу календарного месяца (согласно условиям тарифного плана).
Условие активации: Услуга доступна абонентам, находящимся в «Активном» статусе.
2. Финансовые условия и порядок начисления ресурсов
Стоимость активации: 0 сум.
Порядок списания: В момент активации услуги с лицевого счета абонента списывается полная номинальная стоимость абонентской платы согласно условиям действующего тарифного плана.
Начисление лимитов: При успешной активации предоставляются пакеты ресурсов (минуты, МБ, SMS) в объеме, предусмотренном тарифным планом. Установление новой даты автоматического списания осуществляется от момента подтверждения услуги «Рестарт».
3. Каналы активации и контроля
USSD-команда активации: *555#
Альтернативные способы: Офисы продаж и обслуживания, мобильное приложение MyUZTELECOM, а также Call-центр компании.
Проверка состояния баланса и лимитов:
USSD-запросы: *100*2# или *107#
SMS-запрос: отправка текста 1002 на короткий номер 9999.
4. Ограничения
Ресурсные ограничения: Действие услуги «Рестарт» не распространяется на дополнительные пакеты ресурсов (SMS/МБ/минуты), приобретенные отдельно от тарифного плана.
Аннулирование: При активации услуги неиспользованные остатки лимитов за предыдущий расчетный период обнуляются.
5. Заключительные положения
Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия предоставления услуги. Актуальная информация публикуется на официальном сайте uztelecom.uz. Информирование абонентов об изменениях может осуществляться посредством SMS-рассылок или иных средств коммуникации. Абоненты обяз
