Результаты за 2025 год по инструментам изучения общественного мнения
в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью АК «Узбектелеком»
В целях совершенствования деятельности АК «Узбектелеком», обеспечения информационной открытости, а также изучения мнений и предложений пользователей на официальном веб-сайте Компании регулярно проводятся общественные опросы. Данные опросы позволяют оценить уровень использования сайта пользователями, удобство доступа к информации и качество предоставляемых услуг.
Результаты опроса об официальном веб-сайте
Оценка внешнего вида сайта
Согласно результатам опроса, большинство пользователей положительно оценили внешний вид веб-сайта Компании. В частности, большинство участников отметили, что им «понравился» дизайн и интерфейс сайта. Вместе с тем определённая часть участников выразила нейтральное мнение. Количество ответов «не понравился» оказалось сравнительно небольшим.
Это свидетельствует о том, что дизайн сайта в целом положительно воспринимается пользователями.
Удобство поиска и нахождения информации на сайте
Большинство пользователей оценили процесс поиска необходимой информации на веб-сайте как «простой» или «средне удобный». Однако некоторые участники сочли данный процесс сложным.
Это указывает на необходимость более системного размещения информации в отдельных разделах и упрощения навигации по сайту.
Предложения по совершенствованию сайта
По результатам опроса основная часть участников отметила, что удовлетворена существующими функциями сайта и не считает необходимым внедрение дополнительных функций. Вместе с тем некоторые пользователи высказали отдельные дополнительные предложения и мнения.
Скорость загрузки страниц
Скорость загрузки страниц веб-сайта также в основном была оценена пользователями как «быстрая» или «средняя». Количество участников, оценивших её как «медленную», оказалось сравнительно небольшим, что свидетельствует о в целом удовлетворительных технических показателях работы сайта.
Частота посещения сайта
Результаты опроса показали, что частота посещения сайта пользователями различается. Часть пользователей указала, что посещает сайт ежедневно или несколько раз в неделю. При этом определённая часть участников отметила, что заходит на сайт один раз в неделю. Некоторые участники сообщили, что ещё не посещали веб-сайт.
Удобство мобильной версии
По оценкам пользователей, большинство участников считают мобильную версию сайта удобной. Часть пользователей оценила её как среднюю, а количество тех, кто считает её неудобной, оказалось сравнительно небольшим.
Это показывает, что возможности использования мобильной версии в целом находятся на удовлетворительном уровне.
Заключение
Результаты проведённого опроса показали, что официальный веб-сайт АК «Узбектелеком» в целом положительно оценивается пользователями. Дизайн сайта, скорость загрузки страниц и работа мобильной версии удовлетворяют большинство пользователей. Вместе с тем на основе предложений и мнений отдельных участников целесообразно упростить процесс поиска информации и усовершенствовать некоторые технические аспекты.