Специалист 2-й категории (Наманган)

Восточный филиал АК «Узбектелеком» Наманганская область

Агентская служба Наманганский агентский отдел

Должностные обязанности:

- Развитие агентской сети на территории;

- Обеспечение качественного и полного выполнения планов продаж и доходов через торговые точки;

- Проведение всех необходимых работ в биллинговых системах компании и других программных средствах, используемых для осуществления коммерческой деятельности;

- Координация и ежедневный контроль деятельности торговых точек агентства в городах и районах;

- Ежедневный мониторинг торговых точек агентства на предмет соответствия требованиям агентского договора, рекламного оформления и выполнения своих обязательств;

В пределах городов и районов:

- Обеспечение ежедневного внесения данных в специальную программу о соответствии торговых точек агентства требованиям агентского договора по всем критериям;

- Обеспечение ежемесячного обследования монобрендовых торговых точек;

- Контроль наличия сертификатов у агентов и операторов в торговых точках и сроков их действия;

- Обеспечение исполнения заявок от заявителей на открытие новых торговых точек в соответствии с требованиями агентского договора;

- Посещение и осмотр точек продаж претендентов;

- Обеспечение строгого соблюдения режима работы, установленного агентским договором;

- Проведение практики оценки знаний и навыков операторов точек продаж;

- Обеспечение проверки и оценки уровня знаний операторов точек продаж каждые полгода согласно плану;

- Обеспечение предоставления торговым агентам и операторам полной информации и рекомендаций по услугам, акциям и тарифным планам Компании;

- Контроль и развитие дресс-кода и культуры поведения операторов точек продаж;

- Обеспечение освоения операторами точек продаж порядка и навыков работы в системе биллинга и предоставления услуг в соответствии с требованиями агентского договора;

- Обеспечение точек продаж агентства необходимыми POS-материалами;

- Контроль остатков POS-материалов, составление анкеты для получения дополнительных POS-материалов;

- Обеспечивать бесперебойную работу точек продаж, осуществлять доставку SIM- и ESIM-карт, а также модемных устройств по адресам точек продаж и оформлять необходимые документы в установленном порядке;

- Принимать меры по недопущению операторами точек продаж действий, являющихся мошенничеством в сфере информационных технологий (далее – ФРОТ);

- Индивидуальная организация работы с неактивными точками продаж, обеспечение их активации;

- Обеспечение переадресации мобильных точек продаж на вновь запускаемые и малозагруженные базовые станции и формирование ежедневных фотоотчетов;

- Работа с обращениями по вопросам проблем со связью и интернетом;

- Формирование списка точек продаж и агентов конкурирующих компаний;

- Составление отчетов по выявленным недостаткам в точках продаж;

- Обеспечение организации целевых и активных продаж совместно с агентами, с выездом на места проживания потенциальных клиентов;

- Ведение документации агентов продаж, контроль сроков действия договоров аренды точек продаж и личных документов агентов и операторов;

- Обеспечение и контроль ежедневной активации подключенных к сети номеров в точках продаж;

- Обеспечение внесения местоположения точек продаж в базу данных по образцу;

- Контроль работы световой рекламы в точках продаж в ночное время;

- Обеспечение и контроль загрузки операторами точек продаж в систему документов, необходимых для оформления заключенных абонентских договоров.

Требуемые навыки и квалификация:

- Высшее образование (техническое, инженерное, экономическое или управленческое);

- Опыт работы в сфере продаж и обслуживания не менее 3 лет;

- Опыт организационно-управленческой деятельности.

- Методы продаж и обслуживания;

- Основы менеджмента и маркетинга;

- Порядок и технология оказания услуг;

- ​​Конъюнктура рынка телекоммуникационного оборудования;

- Правила установления партнерских отношений и ведения переговоров;

- Правила технической безопасности, пожарной безопасности, санитарии и охраны труда;

- Аналитическое мышление;

- Высокая работоспособность; организованность;

- Организованность (доступность)

- Навыки использования другого программного обеспечения, необходимого для осуществления хозяйственной деятельности (Microsoft Office, Word, Excel, Power Point, электронная почта и Интернет). Опыт работы на уровне квалифицированного пользователя программного обеспечения;

- Соблюдение внутренней трудовой дисциплины и правил техники безопасности;

Условия работы:

- Официальное трудоустройство по трудовому договору.

- Рабочая неделя: 5 дней (понедельник-пятница), выходные – суббота и воскресенье.

- График работы: обычно с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед).

- Отпуск и другие социальные гарантии в соответствии с Трудовым кодексом.

- Виды деятельности могут быть связаны с командировками или выездными проверками на объекте.

- Возможности профессионального развития посредством повышения квалификации, тренингов и семинаров.

Для участия в конкурсе резюме с фотографией и указанием вакансии, принимаются в электронном виде по электронному адресу b.isaqov@sharqiy.uztelecom.uz

Телефон для справок: 73-2440337, 99-4351267.

Документы принимаются до 3 октября 2026 года.

Конкурс состоится 5 октября 2026 года.