ТП «VOLUNTEER» предназначен для волонтёров, ведущих активную деятельность на территории Республики Узбекистан.

Подключение на ТП «VOLUNTEER» осуществляется при предъявлении абонентом специального QR-кода, а также документа, подтверждающего его личность, который совпадает с данными QR-кода, зарегистрированного и закрепленного через платформу https://volontyor.uz/.

Владелец QR-кода подключается к ТП «VOLUNTEER» при получении нового номера через офисы продаж и обслуживания, а также при смене действующего ТП на ТП «VOLUNTEER».

На одного абонента (физического лица) возможно подключение только одного номера на ТП «VOLUNTEER».

Компания оставляет за собой право осуществлять блокировку подключённых на тарифный план номеров волонтёров при не подтверждении в ходе проверки статуса абонента «Волонтёр».

Абоненты,  которые по результатам проверки не находятся в статусе «Волонтер», могут перейти на любой другой доступный для подключения ТП или обратиться в офис продаж и обслуживания UZTELECOM для подтверждения ID волонтёра.

В рамках ТП «VOLUNTEER» начало расчета АП выполняется с точностью до секунды по расчётному периоду АП для каждого абонента индивидуально,     а не по единому расписанию. Время списания АП в рамках ТП не является фиксированным и зависит от времени предоставления доступа к услугам.

На ТП «VOLUNTEER» расчетный период АП составляет 1 (один) месяц без привязки к первому числу календарного месяца, который рассчитывается с даты, когда абоненту был предоставлен доступ к услугам. Расчетная дата является точкой отсчета для начисления АП за расчетный период абонента.       К примеру, если абонент подключился на ТП 10-го числа, то следующая ежемесячная АП списывается 10-го числа следующего месяца, при условии наличия на лицевом счете абонента достаточного количества средств на АП по ТП. Bсе лимиты услуг в рамках ТП предоставляются в полном объёме сроком на один месяц до последующего списания АП, дата списания ежемесячной АП при этом сдвигается на дату последнего успешного списания АП. Если Абонент подключился 31 августа, то следующая попытка снятия АП будет инициирована 30 сентября.

На ТП «VOLUNTEER» на день начисления АП (расчетная дата) размер баланса на лицевом счете абонента должен быть не меньше размера АП по ТП.

Датой списания ежемесячной АП по ТП «VOLUNTEER» является дата последнего успешного списания АП по ТП. Если в день списания последующей АП на лицевом счете недостаточно средств, то абонентский номер блокируется до момента пополнения счёта. Доступ к услугам возобновляется с момента пополнения счёта до размера большего или равного стоимости текущего ТП. Сразу после успешного списания АП по ТП за последующий расчётный период (после перехода в активный статус) абоненту предоставляются лимиты услуг согласно условиям ТП.

В случае, если у абонента имеется Интернет-пакет и если для сессии недостаточно MB с Интернет-пакета (менее 100MB на 3G/4G, менее 1000MB на 5G), то начисления далее будут производиться с основного баланса (в случае наличия на нём денежных средств).